Рубрики
ПУТЕШЕСТВУЯ, МЫ РАСШИРЯЕМ МИР ВОКРУГ СЕБЯ
8 января 2016 года
Туриндустрия в России сегодня переживает не лучшие времена - закрыты экономные и любимые многими нашими туристами маршруты в Турцию и Египет. Федеральное агентство по туризму рекомендует развивать и продавать российские маршруты. «Одно другому не мешает», - уверены участники круглого стола, который прошел в редакции.
В разговоре участвовали представители турагентств. Это «Голден-Лайн» (Е. А. Немова), «Атлас Мира» (А. В. Астанова), «РосЕвроТур» (М. В. Тихонович) и «Фламинго» (О. Ю. Папшова). Все они в основном работают с большими и известными в России туроператорами - «Пегас», «Тез-Тур», «Анекс» и другими.
«С ними надежнее», - считают участницы круглого стола. И еще они уверены в том, что политика тесно связана с турбизнесом, и никуда от этого не денешься. Когда возникли форсмажорные обстоятельства с Египтом и Турцией, никто из чапаевских туристов не пострадал - все благополучно вернулись, получили свой багаж. А тех, кто взял путевку, но не успел выехать, наши менеджеры переориентировали на другие заграничные маршруты.
У каждой турфирмы сложилась своя клиентура. У туристов каждый раз есть право выбора турагента, но они, как правило, продолжают сотрудничать со своим постоянным менеджером. Любая турфирма заинтересована в клиентах. И у каждой есть свой план рекламной кампании. Ольга Папшова уверена, что в таком небольшом городе, как наш, лучшая реклама - сарафанное радио. Если турагентство подобрало клиенту хороший и недорогой тур, он вернулся наполненный положительными эмоциями, будет рекомендовать его своему окружению.
Заговорили мы и о российских маршрутах, какие из них пользуются большим спросом, с какими впечатлениями возвращаются оттуда туристы. Альбина Астанова рассказала, что она очень любит маршрут «Новый год в Казани», любит этот город, где очень хорошее экскурсионное, транспортное обслуживание, неплохие отели в центре города. После присоединения Крыма к России туроператоры стали активно рекламировать отдых в Крыму, но людей останавливала переправа через пролив, где можно было простоять в очереди на паром несколько часов. Хотя в прошедший летний сезон стали курсировать до 10 паромов. «Железная дорога рекламировала единый билет в Крым, но так и не удалось никому узнать, что это такое», - рассказывала Ольга Папшова. Участники круглого стола пришли к выводу, что российская железная дорога тормозит развитие туризма в нашей стране.
Кто побывал в Крыму на отдыхе, говорили, что Крым пока еще не готов на современном уровне принимать туристов. Сочи - довольно дорогой курорт, не всем по карману. Поэтому ностальгия по Египту и Турции у наших туристов сохраняется. Агентства предлагают своим клиентам туры в Таиланд, Вьетнам, Индию, но для большинства людей они дороговаты в связи с дальностью перелета. Тур-агенты, чтобы сохранить свой бизнес, должны быть психологами, каковыми они в сущности и являются. Сначала они пытаются понять, что хочет человек, обратившийся к ним, потом уже начинается подбор туров в зависимости от возможностей клиента.
На 20% упал спрос на туристические путевки. В Самаре до 30% агентств закрылись. Но наши гостьи настроены оптимистично и верят, что хорошие времена вернутся. И не только верят, но и работают для этого. Например, они помогли многим детям сделать незабываемыми каникулы, предлагая им билеты на новогодние представления и спектакли, на экскурсии по новогодней Самаре, где было много разных приключений. А сколько интересных квестов предлагается детям, ведь эти интригующие путешествия помогают им лучше узнать Самару, ее историю и достопримечательности. Путешествуя, мы все - и дети, и взрослые - не только расширяем свой кругозор, но и мир вокруг себя.
Людмила ДЕШЕВЫХ.
Альбина АСТАНОВА («Атлас мира»):
«Путешествие - единственная вещь, покупая которую становишься богаче»
- В Чапаевске живут люди, которые предпочитают разнообразные направления зарубежного туризма. Начиная с самых популярных, таких, как Турция, Египет, Греция, Болгария, Кипр, Таиланд, а также Объединенные Арабские Эмираты, Вьетнам, Индонезия, Индия, Шри-Ланка, Доминикана и другие курорты. В условиях кризиса география маршрутов сузилась, но российские туроператоры делают все возможное для того, чтобы наши туристы не ограничивали себя в возможности хорошо и качественно отдохнуть. Например, минимизировали резко взлетевшие из-за роста курса валют цены путем сокращения сроков путевок, звездности отелей, количества услуг. Из российских курортов особой популярностью по-прежнему пользуются Краснодарский край, Абхазия, Крым, несколько меньше - Кавказские минеральные воды. Появились чартерные авиарейсы из Самары на отечественные курорты, что помогло многим нашим туристам принять решение отдохнуть в России. В данное время уже открыто раннее бронирование на продажу путевок. Покупая тур в турагентстве города, вы заключаете договор, вы будете уверены, что вас поддержат в любой форс-мажорной ситуации, и в случае невозможности осуществления поездки вы сможете вернуть всю сумму или какую-то ее часть за ваш несостоявшийся отпуск. И все-таки независимо от экономической и политической обстановки, независимо от погодных условий жители нашего города не перестали покупать путевки. Поэтому мы ждем вас всегда в наших офисах и поможем подобрать вам тур по вашим вкусам и финансовым возможностям. Путешествуйте! Ведь путешествие - единственная вещь, покупая которую становишься богаче!
Марина ТИХОНОВИЧ (РосЕвроТур):
«Скоро Египту «дадут добро»
- Ситуация на рынке всем известна, закрыты два ведущих направления: Египет и Турция. Это серьезный удар по выездному туризму. Но все же есть и хорошие новости! Египет готовят к «открытию» для российских туристов: аудит местных аэропортов закончен, и в ближайшее время российские специалисты направятся в Египет, чтобы провести совместную работу с египетскими коллегами по улучшению систем безопасности. При этом все российские чартеры, прилетающие в Хургаду, будут переведены в новый терминал, который недавно открылся, так как в нем реализована более продуманная система контроля, а все оборудование по обеспечению безопасности - новое. В отелях и на курортах безопасность также усилена: во всех гостиницах дежурят полицейские. Ну а пока мы ждем дальнейшего развития событий, рассмотрим альтернативные варианты пляжного отдыха! Свою готовность принимать российских туристов сразу после инцидента в Сирии выразили многие страны, обещая либо скидки, либо упрощенные визовые процедуры. Предлагают уже сейчас отдых на летний сезон по акциям «раннего бронирования» Краснодарский край, Крым, Абхазия, Греция, Испания, Болгария, Кипр, Черногория! В чем плюсы раннего бронирования? Есть места во всех отелях и на всех рейсах - выбираете то, что больше нравится, а не то, что осталось; авиакомпании и отели делают скидки за раннее бронирование до 50 процентов; можно растянуть оплату; успеете не спеша оформить визу.
Евгения НЕМОВА («Голден-Лайн»):
«Кто путешествует, тот знает реальную ценность человеческой жизни»
- Мы на туристическом рынке города уже 12 лет, и на моей памяти очень много событий, которые будоражили туристический рынок. В свете последних, связанных с Египтом и Турцией, всех интересует вопрос, вырос ли интерес к российскому туризму. Могу сказать, что люди развернулись в сторону отдыха в нашей стране, но, к сожалению, мы находимся в той климатической зоне, где нет теплых курортов и морей зимой, весной и осенью, поэтому необходимость в зарубежных курортах остается, кроме того, Египет и Турция - это одни из экономичных направлений, поэтому их отсутствие сейчас резко ощущается.
Хотелось бы отметить, что качество обслуживания на наших российских курортах выросло за последние годы, это, безусловно, радует. Мы с удовольствием предлагаем наши здравницы, частные мини-гостиницы на курортах Краснодарского края. В этом году популярным было, конечно, крымское направление, к тому же переправа через Керченский пролив была намного быстрее и комфортнее, чем в прошлом году, и это определенным образом увеличило спрос. Уверена, что в новом летнем сезоне-2016 увеличится спрос на отдых в Краснодарском крае и Крыму, будут также железнодорожные и автобусные туры, но все-таки хочется верить, что восстановят полетные программы и в закрытые страны.
Ольга ПАПШОВА (агентство путешествий «Фламинго»):
«Уверена, что наступивший год будет для всех нас «высоким сезоном»
- Любимые наши туристы! Спасибо, что вы у нас есть, что доверяете нам ваш отдых! Мы ценим ваше доверие и прикладываем максимум усилий для того, чтобы у вас оставались только самые яркие, самые позитивные впечатления о путешествиях. В последнее время многие почувствовали, что могут себе позволить слетать «из зимы в лето» и относительно недорого отдохнуть у моря по системе «все включено». Но после запрета полетов в Египет большинство туристов лишились такой возможности, ведь, к сожалению, в осенне-зимний период близкой по цене альтернативы с системой «All inclusive» Египту нет.
В связи с закрытием самых популярных туристических направлений тенденцией последнего времени обозначено развитие внутреннего туризма. Мы с удовольствием подберем для вас оптимальные по соотношению цены и качества варианты отдыха в России. Но, тем не менее, мы надеемся, что происходящие политические и экономические изменения не лишат нас с вами выбора, что у нас вновь будет возможность отдыхать на полюбившихся курортах. Надеюсь, что никакие перипетии не помешают нам путешествовать и познавать красочный разноцветный мир. Уверена, что наступивший год будет для нас с вами во всех отношениях «высоким сезоном»!
Комментарии (0)
Оставить комментарий
Фотогалерея
Доска объявлений
Интервью
- О здоровье, а также - доступности и качестве медицинской помощи
- Глава г. о. Чапаевск Д. В. Блынский: Развитие города зависит от роста населения
- СТАРАЕМСЯ, ЧТОБЫ УЧЕНИКАМ БЫЛО ИНТЕРЕСНО И КОМФОРТНО
- БЕЗОПАСНОСТЬ ЛЮДЕЙ - ОДИН ИЗ КОМПОНЕНТОВ КАЧЕСТВА ИХ ЖИЗНИ
- НАША СЛУЖБА И ОПАСНА, И ТРУДНА
- ИЗ БОКСА - В ТАНЦЫ!
- НА ПЕРЕДОВЫХ РУБЕЖАХ
- МАМОНТ ИЗ СЕМЬИ СЫРОМЯТНИКОВЫХ
- Все интервью