...А РАЗБЕРЕТСЯ ТОЛЬКО СУД
«Была договоренность, что все створки в конструкции будут двигаться, так как балкон для меня - это своего рода «улица» (я инвалид), и можно будет чистить стекла. Договорились, что все будет сделано. Я нарисовала рисунок, сказала что на внутреннюю отделку у меня средств пока нет, и сразу попросила после запенивания швов впоследствии их срезать, чтобы они безобразно не выглядели.
...При установке я увидела, что в середине одна створка недвижима. Мне ответили, что, если все будут двигаться, середина будет провисать.
...Когда работники привезли сетки, я попросила их обрезать излишки пены, которые налезали и на стены, и на конструкцию, но мне отказали, пояснив, что этого нет в договоре, это мое дело.
Редакция отправила в рамках Федерального закона РФ «О средствах массовой информации» официальный запрос в ТО ТУ Роспотребнадзора и ИП Шавариной О. А.
«К сожалению, дать правовую оценку поставленному в письме вопросу не представляется возможным, так как не представлен договор на изготовление и монтаж окна или оконной конструкции, заключенный между ИП Шавариной О. А. и Приятелевой Н. И. А ведь именно в договоре прописываются все важные моменты изготовления и монтажа изделия и прилагается эскиз изделия. И отражаются условия монтажа (например, кто убирает мусор, заделывает пену).
Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный договором.
Л. ЧАПАЛА,
начальник Территориального отдела
Управления Роспотребнадзора
в г. Чапаевске».
Предприниматель О. А. ШАВАРИНА также дала ответ на письмо Н. И. Приятелевой.
«При замере балкона Н. И. Приятелевой было объяснено, что если балкон делится на 4 части то все створки движимые, а если на 5 частей, то середина (т. е. одна створка) двигаться не будет. И это зависит не от нас, а так предусмотрено заводом- изготовителем, с которым мы сотрудничаем, и такую цельную конструкцию по тех. условиям не делают. (Спецификация от завода-изготовителя, выставленная в мой адрес). Но заказчица захотела разделить переднюю часть балкона на 5 частей (замерочный лист, подписанный Н. И., прилагается). Чтобы подтвердить вышесказанное, высылаю копию замерочного листа и договор, составленный днем позже по адресу: ул. Вокзальная, 2 - 83, где балкон делится на 4 створки, и они все движимые, согласно указанным стрелкам. Договор подписывал помощник Приятелевой Н. И., также он присутствовал при замере балкона, значит, он тоже был в курсе конфигурации балкона Приятелевой Н. И. На балконную конструкцию была сделана скидка в сумме 3258 рублей (как инвалиду), хотя мы не горсобес, а частная фирма, но мы обычно идем людям на встречу. Письменной договоренности и оплаты за срезку и замазку пенного шва не было (подтверждение: договор п. 3.2.7, замер. лист). После установки конструкции начались претензии по поводу пены. Я и мои помощники неоднократно пытались все объяснить.
ШАВАРИНА O. A.».
От редакции. Мы привели мнения всех участников конфликта и представителей Роспотребнадзора. Есть еще одна возможность добиться истины - обратиться в суд.
Алла НОВОКРЕЩЕНОВА.
- О здоровье, а также - доступности и качестве медицинской помощи
- Глава г. о. Чапаевск Д. В. Блынский: Развитие города зависит от роста населения
- СТАРАЕМСЯ, ЧТОБЫ УЧЕНИКАМ БЫЛО ИНТЕРЕСНО И КОМФОРТНО
- БЕЗОПАСНОСТЬ ЛЮДЕЙ - ОДИН ИЗ КОМПОНЕНТОВ КАЧЕСТВА ИХ ЖИЗНИ
- НАША СЛУЖБА И ОПАСНА, И ТРУДНА
- ИЗ БОКСА - В ТАНЦЫ!
- НА ПЕРЕДОВЫХ РУБЕЖАХ
- МАМОНТ ИЗ СЕМЬИ СЫРОМЯТНИКОВЫХ
- Все интервью