Газета г. Чапаевска Самарской области
Газета для тех, кто любит свой город
Главная Город и горожане ЗА КАЖДЫМ ПИСЬМОМ - ЧЕЛОВЕК

ЗА КАЖДЫМ ПИСЬМОМ - ЧЕЛОВЕК

12 марта 2014 года

В администрацию городского округа Чапаевск в  2013 году поступило 2639 письменных 

обращений. Из полученной корреспонденции адресовалось непосредственно в администрацию городского округа 2240 письменных обращений (84,8%),  в правительство Самарской области - 336 (12,7%). В администрацию Президента РФ - 73 обращения (2,8%),  депутатам всех уровней - 46 писем (1,7%), в приемную политической партии «Единая Россия» - 17 заявлений (0,6%).

Основными вопросами, как и прежде, были жилищно-коммунальные - 684 заявления (26%), по предоставлению жилья - 182 обращения (6,9%), по проблемам социального обеспечения - 297 заявлений (11,2%). 

Вопросы выделения земельных участков составили 605 обращений (23%), архитектуры и строительства - 193 заявления (7,3%) и другие (связь, транспорт, экология, приватизация и т. д.) - 678 обращений (25,7%).

В администрацию городского округа в первом полугодии 2013 года поступило 19 обращений после личной встречи губернатора Самарской области Н. И. Меркушкина с населением в ДК имени Чапаева. Все заявления были рассмотрены, некоторые с выездом на место, каждому заявителю дан письменный ответ в установленный законом срок, некоторым заявителям был дан и дополнительный ответ.

18 июня 2013 года в поселке Нагорный произошло чрезвычайное происшествие, в связи с чем в администрацию городского округа поступило 245 обращений от лиц, пострадавших в результате ЧС. Они касались вы-платы материальной компенсации и ремонта окон, балконных рам, потолков, стен. 36 обращений из этого числа поступило из администрации Самарской области, в том числе 13 из администрации Президента Российской Федерации. Каждое рассматривалось с выездом на место, каждому заявителю дан письменный ответ в установленный законом срок.
Также  рассматривались обращения ветеранов Великой Отечественной войны. В основном вопросы касались предоставления жилья ветеранам (10 обращений) и ремонта индивидуальных жилых домов и жилых помещений в многоквартирных домах (9 заявлений), где проживают ветераны войны, замены окон. Из правительства Самарской области и администрации Президента РФ по вопросу предоставления жилья ветеранам войны поступило  2 обращения (в 2012 г. - 5).

2 июля 2013 года на телеканале «Россия 24» состоялся эфир телевизионной передачи «Главная тема» с участием губернатора Самарской области Н. И. Меркушкина. После этого в администрацию городского округа поступило 9 обращений из администрации губернатора Самарской области, касающихся различных вопросов в сфере ЖКХ, предоставления жилья и т. д. Все обращения были рассмотрены, каждому заявителю дан письменный ответ.
Многие жалобы граждан были рассмотрены с выездом на место, что позволило более глубоко изучить суть вопросов и объективно подойти к их решению.

А. ВОЛКОВА, 
начальник отдела делопроизводства и документооборота.
Комментарии (0)